Често задавани въпроси.
1. Къде мога да открия най-близкия оторизиран сервиз на Ford?
- Можете да използвате бутонът "Свържете се с нас“ на ford.bg, където чрез въвеждане на вашия град ще откриете всички оторизирани центрове в страната.
2. Какви са предимствата на оригиналните резервни части на Ford?
- Оригиналните части са проектирани специално за вашия модел, преминават строги тестове за безопасност и гарантират дълготрайност и запазване на гаранцията на автомобила.
3. Как мога да проверя за сервизни акции (изтегляния) за моя автомобил?
- Можете да проверите това в секция „Сервиз“ чрез въвеждане на VIN номера (номера на рамата) на вашия автомобил или чрез приложението FordPass.
4. Мога ли да конфигурирам нов автомобил онлайн?
- Да, нашият онлайн конфигуратор ви позволява да изберете модел, ниво на оборудване, цвят и допълнителни опции, след което да изпратите заявка за оферта към дилър.
5. Как да заявя пробно шофиране (Test Drive)?
- Влезте в страницата на желания от вас модел и натиснете бутона „Заяви тест драйв“. Наш консултант ще се свърже с вас за потвърждение на часа.
6. Предлага ли Ford България възможности за лизинг и обратно изкупуване (Buy-back)?
- Да, предлагаме гъвкави лизингови схеми чрез Ford Finance, както и възможност за оценка и изкупуване на вашия стар автомобил при покупка на нов.
7. Каква е разликата между Transit и Tourneo ?
- Transit автомобилите са лекотоварни автомобили предназначени за превоз на товари. Tourneo автомобилите са предназначени за превоз на пътници.
8, Къде мога да видя и изтегля ценовите листи и брошурите за конкретен модел?
- Ценови листи и брошури може да намерите на Ford.bg в секцията ценови листи и брошури https://ford.bg/brochures_and_pricelists
9. Каква е разликата между Mild Hybrid, Full Hybrid и Plug-in Hybrid?
- Mild Hybrid подпомага двигателя за икономия на гориво като не позволява движение изцяло на електричество; Full Hybrid превключва автоматично между електричество и бензин; Plug-in Hybrid използва по-голяма батерия, която се зарежда от мрежата и позволява значителен пробег само на ток.
10. Какво е FordPass/Ford App и как ми помага?
- FordPass/Ford App е мобилно приложение, което ви позволява дистанционно да заключвате/отключвате колата, да проверявате нивото на горивото, местоположението на автомобила и състоянието на системите му.
11. Как да актуализирам навигационната система SYNC?
- Актуализациите могат да се извършват чрез Wi-Fi в настройките на автомобила или чрез изтегляне на софтуера от официалния ни сайт на USB памет.
12. Как мога да зареждам своя електрически или plug-in хибриден Ford у дома и в публичната мрежа?
- За да зареждате автомобила си у дома, е необходимо да имате кабез за зареждане към домашна мрежа, или да имате зарядна станция за електромобили.
13. Какво покрива стандартната гаранция на Ford?
- Гаранцията покрива производствени дефекти на основните компоненти. Подробна информация за обхвата и срока можете да намерите в сервизната книжка или в раздел „За собственици на FORD“ > "Сервизен портфейл" на сайта.
14. Как да се свържа с „Пътна помощ“ на Ford?
- При нужда от съдействие на пътя, можете да се обадите на денонощния ни телефон за помощ, посочен в документите на автомобила и на задната страна на гаранционната карта.
- Можете да използвате бутонът "Свържете се с нас“ на ford.bg, където чрез въвеждане на вашия град ще откриете всички оторизирани центрове в страната.
2. Какви са предимствата на оригиналните резервни части на Ford?
- Оригиналните части са проектирани специално за вашия модел, преминават строги тестове за безопасност и гарантират дълготрайност и запазване на гаранцията на автомобила.
3. Как мога да проверя за сервизни акции (изтегляния) за моя автомобил?
- Можете да проверите това в секция „Сервиз“ чрез въвеждане на VIN номера (номера на рамата) на вашия автомобил или чрез приложението FordPass.
4. Мога ли да конфигурирам нов автомобил онлайн?
- Да, нашият онлайн конфигуратор ви позволява да изберете модел, ниво на оборудване, цвят и допълнителни опции, след което да изпратите заявка за оферта към дилър.
5. Как да заявя пробно шофиране (Test Drive)?
- Влезте в страницата на желания от вас модел и натиснете бутона „Заяви тест драйв“. Наш консултант ще се свърже с вас за потвърждение на часа.
6. Предлага ли Ford България възможности за лизинг и обратно изкупуване (Buy-back)?
- Да, предлагаме гъвкави лизингови схеми чрез Ford Finance, както и възможност за оценка и изкупуване на вашия стар автомобил при покупка на нов.
7. Каква е разликата между Transit и Tourneo ?
- Transit автомобилите са лекотоварни автомобили предназначени за превоз на товари. Tourneo автомобилите са предназначени за превоз на пътници.
8, Къде мога да видя и изтегля ценовите листи и брошурите за конкретен модел?
- Ценови листи и брошури може да намерите на Ford.bg в секцията ценови листи и брошури https://ford.bg/brochures_and_pricelists
9. Каква е разликата между Mild Hybrid, Full Hybrid и Plug-in Hybrid?
- Mild Hybrid подпомага двигателя за икономия на гориво като не позволява движение изцяло на електричество; Full Hybrid превключва автоматично между електричество и бензин; Plug-in Hybrid използва по-голяма батерия, която се зарежда от мрежата и позволява значителен пробег само на ток.
10. Какво е FordPass/Ford App и как ми помага?
- FordPass/Ford App е мобилно приложение, което ви позволява дистанционно да заключвате/отключвате колата, да проверявате нивото на горивото, местоположението на автомобила и състоянието на системите му.
11. Как да актуализирам навигационната система SYNC?
- Актуализациите могат да се извършват чрез Wi-Fi в настройките на автомобила или чрез изтегляне на софтуера от официалния ни сайт на USB памет.
12. Как мога да зареждам своя електрически или plug-in хибриден Ford у дома и в публичната мрежа?
- За да зареждате автомобила си у дома, е необходимо да имате кабез за зареждане към домашна мрежа, или да имате зарядна станция за електромобили.
13. Какво покрива стандартната гаранция на Ford?
- Гаранцията покрива производствени дефекти на основните компоненти. Подробна информация за обхвата и срока можете да намерите в сервизната книжка или в раздел „За собственици на FORD“ > "Сервизен портфейл" на сайта.
14. Как да се свържа с „Пътна помощ“ на Ford?
- При нужда от съдействие на пътя, можете да се обадите на денонощния ни телефон за помощ, посочен в документите на автомобила и на задната страна на гаранционната карта.